Maya van den Heuvel - Avans Hogeschool
Directeur Organisatieontwikkeling Avans Hogeschool
"De veranderopdracht waar we aan werken is om de strategische doelen te realiseren die zijn geformuleerd in het Meerjarenbeleidsplan. Onze gedachte is dat dit niet alleen vraagt om andere dingen te doen, maar vooral ook om dingen anders te doen. Dit besef leidde tot het inzicht dat we de innovatie minder planmatig en meer procesmatig willen benaderen.
De Verandermonitor sluit qua aanpak en achterliggende opvattingen over veranderen goed aan bij de door ons ingeslagen weg om aan vernieuwing te werken. Daarbij besteden we zowel aandacht aan strategische doelen als aan met elkaar leren veranderen. We hadden voor een tussenevaluatie al met de Verandermonitor gewerkt. Door dat bij de eindevaluatie weer te doen konden we twee doelen bereiken. Ten eerste wilden we terugkijken om vast te stellen welke vooruitgang we in de tweede periode hebben geboekt. Ten tweede kunnen we vooruitkijken en bepalen hoe we ons volgende Meerjarenbeleidsplan willen realiseren.
De Verandermonitor is meer dan een onderzoeksinstrument. Ermee werken betekent ook een indringende procesinterventie. Ik heb beter inzicht gekregen in wat het vraagt om aan een gemeenschappelijke veranderagenda te werken, terwijl ons management tegelijk verantwoordelijk is voor de resultaten van de eigen academie of dienst. Ook leerzaam waren de observaties en het persoonlijke advies van Kilian Bennebroek Gravenhorst over de veranderaanpak.
Voor Avans leverde de Verandermonitor inzicht in de mate waarin het ons lukt om leren(d) te veranderen. De betrokkenheid bij de realisatie van het meerjarenbeleid is toegenomen. We zien de waarde en opbrengst van experimenteren. En we zijn in staat om met elkaar het gesprek te voeren over hoe we vernieuwing willen aanpakken. Zo raken inhoud en proces gekoppeld en dat is winst. We doen het niet meer vanzelfsprekend op één bepaalde manier, maar bespreken onze overwegingen.
De werking van de Verandermonitor is vooral zichtbaar en voelbaar in de samenwerking tussen de trekkers van de verandering en de andere betrokkenen binnen Avans. Het gesprek tussen hen is van groot belang voor het lerend vermogen van de organisatie. Als je dat belangrijk vindt is de Verandermonitor – en vooral de daarbij behorende werkwijze van uitkomsten bespreken – een zeer waardevol hulpmiddel."