Open dialoog over alle uitkomsten

Een directie van een ministerie kiest voor een open gesprek over alle uitkomsten. Met leidinggevenden zijn uitkomsten globaal doorgenomen. Knelpunten kwamen kort aan bod. Leidinggevenden gaan de interpretatie van de uitkomsten in hun afdeling begeleiden. Daarom ligt de nadruk op het oefenen met de daarvoor ontwikkelde werkwijze.

In de afdelingsbijeenkomsten vindt een open gesprek in zes stappen:

1. Met elkaar resultaten van de eigen afdeling doornemen;
2. Iedereen zet voor zichzelf op papier wat opvalt;
3. Gezamenlijke oordeelsvorming: wat vinden we met elkaar belangrijk;
4. Conclusies formuleren: top 3 van zorgpunten en top 3 van energiebronnen;
5. Actievoorstellen uitwerken en ordenen (wat doet afdeling zelf, wat is voor projectgroep, wat is voor directieteam);
6. Samenvatting opstellen voor eigen actieplan en voor bepalen organisatiebrede thema's.

Deze werkwijze geeft medewerkers en afdelingen de ruimte om zelf de uitkomsten te interpreteren en tot conclusies te komen. Leidinggevenden begeleiden de sessies door te zorgen voor uitvoering van de afgesproken werkwijze. Elke afdeling maakt een eigen actieplan. De samenvattingen van deze plannen gebruiken de leidinggevenden om organisatiebrede verbeteringen te bepalen.